Карітас України
Карітас України — національна мережа благодійних організацій, заснованих Українською Греко-Католицькою Церквою. Вже понад 30 років ми залишаємось поруч із людьми в кризі, поєднуючи екстрену допомогу зі сталими рішеннями у соціальній, медичній і освітній сферах задля розбудови стійких громад.
Ми об’єднуємо більш ніж 50 місцевих організацій у громадах України та є частиною глобальної мережі Caritas Internationalis, яка працює у 200+ країнах світу.
З 2022 року допомогли понад 3 млн українців. Наша сила — у поєднанні міжнародного досвіду та глибокого розуміння локальних потреб.
П'ять інструментів організаційного розвитку та убезпечення
CI MS Оцінювання
Стандарти управління Карітасу Інтернаціоналіс. 77 кращих практик за 5 стандартами. 12 сертифікованих зовнішніх оцінювачів у мережі.
95% єпархіальних та регіональних організацій сертифіковано у 2023-2024
Навчальні програми Онлайн-курс "Основи управління організацією"
Навчальний шлях, спеціалізовані тренінги, тренінг для тренерів. Від базових навичок до експертних компетенцій.
227 топменеджерів навчено у 2024, 25 тренерів підготовлено
Онлайн-курс "Основи управління організацією"
8 модулів, 55 відеоуроків, 9 годин навчання. Стратегічний менеджмент, фінанси, проєкти, фандрейзинг, комунікації.
Понад 100 учасників активно проходять курс
Система СУЕРПП
Система управління ефективності та розвитку потенціалу персоналу. Система діє з 2023 року та була оновлена у 2025 році, щоб відповідати цінностям КУ та портрету працівника/керівника КУ.
СУЕРПП діє в Національному офісі та мережі, у 2025 році проведено 17 тренінгів на тему комунікації, зв.зв'язку, управління людьми.
Впровадження системи Убезпечення
Система Убезпечення діє у мережі Карітасу України з 2020 року і включає в себе стандарти етики та поведінки відповідно до 9 внутрішніх політик і процедур.
48 осіб, відповідальних за впровадження системи Убезпечення (ОВВСУ). Більше 100 тренінгів впродовж 2025 року.
Стандарти управління Карітасу Інтернаціоналіс — основа спроможності
Стандарти управління Карітасу Інтернаціоналіс (CI MS) – це офіційний інструмент конфедерації Карітас, в якому зібрані і структуровані кращі практики діяльності, які стали стандартами і які допомагають об'єктивно оцінити стан розвитку організації в певний момент часу та слугують орієнтиром для зміцнення кожної організації-члена та Конфедерації загалом.
Стандарт 1
Закони та етичні кодекси
14
кращих практик
дотримання законодавства, етики, прозорості
Стандарт 2
Правління та організація
22
кращих практик
структура, дравління, управління персоналом
Стандарт 3
Програмна та фінансова звітність
27
кращих практик
фінансовий менеджмент, аудит, звітність
Стандарт 4
Залучення зацікавлених сторін
14
кращих практик
партнерства, адвокація, прозорість та підзвітність
Стандарт 5 Убезпечення: 14 кращих практик
захист бенефіціарів, персоналу, етична поведінка
Загалом 77 добрих практик
Як працює оцінювання:
Самооцінка
Зовнішне оцінювання
Розробка плану вдосконалення
- Оцінка проводиться кожні 3-4 роки
- У мережі Карітасу України 12 сертифікованих зовнішніх оцінювачів
- Результати визнаються міжнародними донорами та фондами за результатами оцінювання кожна організація може розробити план вдосконалення
Вимірюваний вплив на мережу
Якісні зміни:
- Національний офіс Карітас України отримав сертифікат CI MS від Caritas Internationalis у 2024
- Створено спільноти практиків для обміну досвідом
- Розроблено 8-модульний онлайн-курс для всієї мережі
- Впроваджено єдиний порядок оцінювання у всій мережі
Три шляхи розвитку компетенцій
Навчальний шлях
Спеціалізоване навчання
Тренінг для тренерів
Онлайн-курс "Основи управління організацією"
Про курс
Створений у 2024 році для всієї мережі Карітасу України. 8 модулів, 55 відеоуроків, 9 годин навчання. Поєднує відеолекції, практичні завдання, презентації та тести.
Модулі курсу:
- Стратегічний менеджмент
- Управління фінансами
- Управління проєктами
- Командна робота
- Основи фандрейзингу
- Комунікації
- Ризик-менеджмент
- Організаційна культура
Понад сто учасників активно проходять курс. Завершили курс 23 учасники.
Для кого
- Нові працівники організацій мережі
- Менеджери програм та проєктів
- Волонтери з управлінськими функціями
- Будь-хто, хто хоче розвивати організаційні навички
Формат
- Самостійне проходження у зручний час
- Доступ 24/7
- Сертифікат після завершення
- Безкоштовно для працівників мережі Карітас
Розвиток через рефлексію та зворотний зв'язок
Система управління ефективністю і розвитку потенціалу персоналу (CУЕРПП)
Оцінювання ефективності та розвитку потенціалу працівників здійснюється щорічно за двома основними вимірами:
Статус досягнення цілей
— ступінь виконання індивідуальних цілей, визначених під час минулого циклу
Рівень поведінкових компетенцій
— рівень компетенцій працівника Карітасу України відповідно до Матриці компетенцій
Основні етапи циклу СУЕРПП:
Кожен з етапів відбувається у наступному порядку:
Результати у 2024:
Впроваджено у 7 нових організаціях
18 воркшопів проведено
11 організацій створили плани розвитку команд
Чому це важливо:
СУЕРПП допомагає працівникам Карітасу України зростати професійно й працювати ефективніше. Система поєднує оцінку результатів, мотивацію, розвиток компетенцій і управлінські рішення, формуючи спільну корпоративну культуру відповідальності та підтримки.
Міжнародна мережа партнерів
Caritas Germany
UNICEF
Save the Children
Catholic Relief Services
Ukrainian Humanitarian Fund
Caritas Austria
ECHO
Caritas Korea
Swiss Solidarity
Caritas France
Caritas Switzerland
Реновабіс
Три способи підтримати організаційний розвиток
Для організацій мережі
Долучіться до програм навчання, пройдіть оцінювання CI MS, впровадьте систему SPMS у вашій організації.
Пройти онлайн-курс →Для партнерів
Співпраця: експертна підтримка, навчання та спільні проєкти розвитку спроможності. Практична експертиза в управлінні волонтерськими мережами, залученні громад, ефективному урядуванні, організаційному розвитку, менеджменті гуманітарної діяльності та зовнішніх комунікаціях.
Партнерство →Для донорів
Підтримайте програми організаційного розвитку мережі. Ваші кошти йдуть на навчання, оцінювання, розвиток систем менеджменту.
Фінансова підтримка →Команда за напрямами
Іванна Бойко
CI MS оцінювання та формаційна програма
Лідія Давида
SPMS та розвиток персоналу
Марія Остапів
Інтеграційна програма, навчання, управління знаннями
Ірина Лазоревич
Убезпечення
Анастасія Набокова
Убезпечення (експерт з захисту дітей)
Марта Яцишин
Убезпечення
Марина Герасимович
Обробка скарг
Альона Богословська
Адміністративна підтримка
Ольга Сорока
Керівниця департаменту організаційного розвитку мережі